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AI接客システム「AIさくらさん」、「I/SUM:Applied AI Summit」に出展へ

4月22日・23日・24日に丸の内で開催

株式会社ティファナ・ドットコムは、2019年4月12日、グローバルAIカンファレンス『AI/SUM : Applied AI Summit』に同社のAI接客システム『AIさくらさん』を出展すると発表しました。

『AIさくらさん』は、問い合わせに対して音声やテキストで対応ができる、ティファナドットコムの自社開発システム。『AI/SUM : Applied AI Summit』は、2019年4月22日・23日・24日に東京・丸の内にて開催されます。

人材不足の解消や業務効率化を実現

『AIさくらさん』は、人材不足の解消や業務効率化を実現することにより、AIによる「働き方改革」に貢献すべく、開発されました。社内ヘルプデスクやコールセンター業務、またインバウンド接客といった様々な業務を、人に代わって行います。

ヘルプデスク対応では、「申請書の作り方」「書類のダウンロード」といったよくある問い合わせに対応。担当者の交代が多い職場では、「生き字引」としての役割も担います。また、WEB上でも様々な質問に答えることで、業務の軽減のみならずコンバージョンアップにも貢献。24時間・365日、また4カ国語に対応してる点も、大きな強みです。

日本最大級のグローバルAIカンファレンス

今回『AIさくらさん』が出展される『AI/SUM : Applied AI Summit』は、オープンイノベーションの推進と新しい成長産業の創出を目指して日本経済新聞社が主催しているイベント。「AIを実社会・産業にどう適用するか」にスポットを当てた、日本最大級のグローバルAIカンファレンスとなっています。

ティファナ・ドットコムはこの出展により、『AIさくらさん』をより多くの人達に知ってもらいたいと考えています。

(画像はプレスリリースより)

▼外部リンク

AIさくらさん – ティファナ・ドットコム
https://tifana.ai/

多言語対応で実社会に貢献する「AIさくらさん」をご紹介 「AI/SUM 2019」出展のお知らせ – dreamnews.jp
https://www.dreamnews.jp/press/0000192732/

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